استعلام عن رصيد فودافون مصر مجانا ومعرفة المتبقي والمستلف

استعلام عن رصيد فودافون مصر مجانا ومعرفة المتبقي والمستلف من أحد أكثر الأشياء التي يبحث عنها عملاء فودافون مصر سأتحدث معك عن كيفية معرفة رصيد فودافون مجانا والاستعلام عن المتبقي والمستلف.

طرق الاستعلام عن رصيد فودافون مصر عديدة، منها الخدمات المجانية وأخرى يتم دفع رسوم من أجل الاستفادة منها، ومن خلال موقعنا سنُقدم لكم كافة الطرق التي يُمكنكم الاستعانة بها ويُمكنكم اختيار الأفضل والأنسب.

تعرف على : أفضل باقات فودافون الشهرية

طرق الاستعلام عن رصيد فودافون مصر

وفرت شركة فودافون الكثير من الطرق التي مكنت العملاء من التواصل بسهولة معها، بل ومكنتهم من الحصول على خدماتهم دون التواصل المباشر مع الشركة أو خدمة العملاء، وهي الخدمات المرتبطة بالأكواد.

على الجانب الآخر وفرت أيضًا خدمات سهلة وبسيطة لا علاقة لها بالأكواد، ولكنها تُمكن العملاء من التواصل بشكل سريع معها، وفيما يلي سنعرض لكم كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون مصر بكافة الطرق:

1- استعلام عن رصيد فودافون مصر بالكود المختصر 

من أبرز الطرق التي يتم من خلالها معرفة رصيد فودافون بكل سهولة ويُسر دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة عملاء فودافون هي الكود المُخصص لتلك الخدمة، وهو:

• اطلب #1*868* لتصلك رسالة بها قيمة الرصيد الموجودة على شريحتك.
• اتصل على 868 وتابع الرسالة المُسجلة لسماع الرصيد المُتاح.

من الجدير بالذكر أن الأكواد مُتاحة لكافة عملاء فودافون وعملاء فليكس أيضًا حيث يتم تسهيل التعامل به، مع العلم أنه يتم سيتم خصم 19 قرش من الرصيد مُقابل الاستعلام الواحد.

2- معرفة رصيد فودافون المستلف

يلجأ البعض من عملاء فودافون إلى خدمة سلفني شكرا، وهي من الخدمات التي تُتيح للعميل الإستلاف لما يصل إلى 8 مرات، وذلك يمكن أن يتم بشكل متواصل دون تسديد السابق أو الإستلاف على مرات متقطعة، ومن تفاصيل الخدمة:

• إمكانية معرفة رصيد فودافون المستلف من خلال طلب كود معرفة السلف فودافون #0*60* بداية من نجمة وحتى شباك.
• تلك الخدمة تُتيح لك الإستلاف بحد أقصى 32 جنيهًا، ما يعني أنها تُتيح لك 4 جُنيهات في كُل مرة استلاف، مُتضمنة جُنيه واحد رُسوم الخدمة، ما يعني أنه يصلك 3 جُنيهات فعليًا.
• حال الرغبة في معرفة رصيد فودافون عبر التحدث مع خدمة العملاء فيُمكنك الاستعانة بالخط الساخن لخدمة العملاء وهو (888)، وذلك حال كنت تُتم الاستعلام عبر رقمك الشخصي.
• إذا كنت ترغب في الاستعلام عن رصيدك المستلف من خدمة سلفني فودافون ولكن من خلال رقم آخر فعليك الاتصال برقم (16888).

3- معرفة رصيد محفظة فودافون كاش

حال الرغبة في الاستعلام عن رصيد فودافون مصر الخاص بالمحفظة، والذي يُطلق عليه فودافون كاش عليك الاستعانة بالكود الخاص بتلك الخدمة، والذي يختلف عن كود الاستعلام عن الرصيد العادي، وهو:

• اطلب #13*9* وحينها ستظهر لك رسالة تُوضح الرصيد المتبقي في محفظة فودافون كاش.
• حال تم استخدام الكود في التعرف على الرصيد المتاح في محفظة فودافون كاش فسيتم خصم 19 قرش.

اقرأ أيضاً : كود تحويل فودافون كاش

4- استعلام عن رصيد فودافون مصر من خلال انا فودافون 

أطلقت شركة فودافون تطبيقًا خاصًا بها، والذي يُعرف باسم تطبيق أنا فودافون، والتي تعمدت من خلاله تسهيل التعامل مع العملاء، لكيلا يحتاجوا إلى الذهاب لأحد فروعها، أو ما غير ذلك من الوسائل التي يتم التعرف بها على رصيد فودافون، وفيما يلي سنوضح كيفية الوصول إليه:

• التحميل على هواتف الاندرويد من هنا.
• التحميل على هواتف الآيفون من هنا.

يتُيح التطبيق في القائمة الرئيسية خاصته إمكانية الاطلاع على رصيدك من خلال معرفة كافة بيانات حسابك، وكذلك يتوفر به كافة العروض التي تُقدمها الشركة من وقت إلى آخر، والتي يُمكنك الاختيار من بينها لما يتناسب معك والاستفادة من كافة خدمات فودافون عن طريقه.

مقال سيعجبك : طريقة تجديد باقة فودافون

أهم أكواد فودافون

التواصل بين الشركة وعملائها بنظام الأكواد كان له شأن كبير ودور هام في تسهيل التواصل بين بعضهم البعض، حيث حرصت الشركة على توفير أغلب الخدمات على شكل أكواد وكان من بينهم خدمة الاستعلام عن رصيد فودافون مصر، ومن تلك الأكواد ما يلي:

كود فودافون للشحن 

يوجد أيضًا مجموعة من الأكواد المختصرة التي يُمكن أن يتم من خلالها الشحن، ومنها الكود المستخدم في الاستعلام عن رصيد فودافون مصر، ولكن الأكواد الاخرى تستهدف خدمات مُحددة، وهي:

• كود 858 يتم من خلاله شحن الرصيد.
• كود 848 يتم التعرف من خلاله على آخر موعد تم الشحن به.

أرقام خدمات فودافون

حال الرغبة في الاستفسار عن أي خدمة من الخدمات سواءً كانت خاصة بالرصيد أو استعلام عن رصيد فودافون مصر أو غيرها من الخدمات الأخرى يُمكنكم الاستعانة بأرقام خدمات فودافون، وهي:

• 888: هو رقم خدمة العملاء يتم الاتصال به من أي رقم فودافون، وتكلفة الخدمة تكون بـ 50 قرش للكارت، فليكس وإيزي، وللمكالمات نظام الخط بدون رسوم.
• 16888: خدمة عملاء يتم التواصل معه من أي رقم موبايل، ويتم سحب رسوم تعادل أسعار المكالمات العادية في الخطوط الأرضية.
• 00201001888888: يُمكن الاتصال به من أي رقم حول العالم، وفي حال الاتصال بنظام الخط لا يتم دفع رسوم، ولكن في حال الأنظمة الأخرى يتم دفع رسوم بنفس أسعار المكالمات العادية.
• 25224888 (02) أو 25292888 (02): رقم خدمة العملاء لأي خط أرضي ويتم سحب رسوم بقيمة مكالمات الأرضي العادية.
• 2828: يُمكن الاتصال به من أي رقم فودافون بقيمة 50 قرش للمكالمة الواحدة ما عدا الاتصال في نظام الخطوط.
• 7001: رقم خدمة عملاء فودافون كاش ويتم خصم 50 قرش للمكالمة.
• 25292828 (02) رقم خدمة عملاء الإنترنت وكذلك 25224328 (02) أو 01001888860 ويتم حساب قيمة المكالمة بقيمة المكالمات الأرضية ذاتها.
• 247: هو رقم خدمة عملاء الشركات، ويُمكن الاتصال به من أي رقم فودافون دون رسوم.
• الأرقام 01001888863، 25292247 (02) أو 25224888 (02) خاصة بخدمة عملاء الشركات ويتم خصم قيمة أسعار المكالمات الأرضية حينما يتم الاتصال بهم.
• أرقام 25224381 (02) أو 01001888861 خاصة بخدمات الفواتير.
• 16247: هو رقم خدمة مبيعات الشركة ويُمكن الاتصال به بدون رسوم من أي رقم فودافون، وكذلك الأرقام 01001888850 أو 25292890 (02) تابعة لخدمة مبيعات الشركة، ويتم خصم رسوم بنفس سعر المكالمات الأرضية.
• 5065: رقم خدمة التسوق الأون لاين ويًمكن الاتصال به من أي رقم فودافون ويُخصم 50 قرش رسوم الخدمة.
• 25292860 (02) أو 25292865 (02): هي أرقام خدمة التسوق الأون لاين حال الاتصال من خط أرضي.

في إطار توسع شركة فودافون في خدمات الاتصالات الخاصة بها حققت الخطة المتكاملة التي كانت تسعى نحوها نجاحًا باهرًا، وسهلت على عملائها التواصل معها في إطار تعزيز الانتماء والولاء لديهم تجاهها، وكذلك حسنت من سرعة شبكتها لتقديم خدمة أفضل لعملائها.