نقدم لكم اليوم جميع أرقام خدمة عملاء فودافون ، والتي يبحث عنها جميع عملاء فودافون الحاليين والجدد ، وتوفر فودافون تلك الخدمة للإجابة عن أية تساؤلات قد يحتاج العملاء في معرفتها ، أو تقديم شكاوى تواجههم في الخط الخاص بهم ، وهذا ما سنتحدث عنه اليوم عبر اتصالاوي ، وإليك التفاصيل.
خدمة عملاء فودافون:
هي هدمة تخصصها شركة فودافون لتلقي استفسارات شكاوى العملاء ، والرد على كافة الأسئلة والخدمات التي يحتاجون إلى معرفتهم ، من خلال مجموعة متميزة من ممثلي خدمة العملاء بالشركة ، والذين يتميزون بأسلوب راقي في التحدث ، ويبذلون أقصى ما في وسعهم لمساعدة العميل قدر الإمكان ، كما أن فودافون قد خصصت مجموعة من الأرقام والطرق للتواصل مع العملاء ، إلى جانب فروعها ومراكزها المعتمدة الموجودة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية طوال أيام الأسبوع.
أرقام خدمة عملاء فودافون:
بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء فودافون على مدار 24 ساعة ، عبر الأرقام التالية:
- الرقم الأول لشبكات فودافون (888) ، والمكالمة مجانية لنظام الخط ، أما إذا كنت من عملاء إيزي والكارت وفليكس فسعر المكالمة (50 قرشًا).
- الرقم الثاني لجميع الشبكات الأخرى (16888) ، مثل شبكة (وي ، واتصالات ، وأورانج ، والخط الأرضي).
- الرقم الثالث الأرضي (0225292888) ، وتستطيع التواصل معهم من أي خط أرضي.
- الرقم الرابع الدولي (00201001888888) ، وتستطيع الاتصال من أي دولة بالعالم ، والمكالمة مجانية لنظام الخط ، وبالنسبة لباقي الأنظمة يتم احتسابها بسعر مكالمة التجوال.
خدمة عملاء فودافون للإنترنت ADSL:
بإمكانك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء للإنترنت والدعم الفني من خلال:
- الرقم الأول (2828) ، والمكالمة مجانية لنظام الخط ، ولأي شبكة أخرى أو خط آخر بتكلفة (50 قرشًا).
- الرقم الثاني الأرضي (0225292828) ، وبإمكانك الاتصال به من أي خط أرضي ، بسعر المكالمة العادية.
خدمة عملاء فودافون كاش:
للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء التابعين لخدمة فودافون كاش ، فكل ما عليك هو الاتصال برقم (7001) بسعر المكالمة (50 قرشًا) لجميع الأنظمة ، ماعدا نظام الخط فإن التكلفة مجانية.
خمة عملاء فودافون الشركات:
إذا كنت واحدًا من عملاء فودافون الشركات ، أو واحدًا من مندوبي الشركات كشركة (سوق، أو جوميا) فإنك بالطبع لديك رقم خط شركة وليس خط أفراد ، فبإمكانك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية:
- الرقم الأول (247) ، وتستطيع الاتصال به من أي رقم فودافون ، والمكالمة مجانية.
- الرقم الثاني الأرضي (16247) ، وبإمكانك الاتصال به من أي رقم أرضي ، وبسعر المكالمة العادية.
خدمة عملاء فودافون بيزنس:
بإمكانك الاتصال مع أحد ممثلي خدمة العملاء للدعم الفني لفودافون بيزنس ، عن طريق الاتصال برقم (1100).
خدمة عملاء فودافون للتسوق عبر الإنترنت:
كما أتاحت شركة فودافون إمكانية التسوق أون لاين ، وقد وفرت أرقامًا خاصة بتلك الخدمة ، وتستطيع الاتصال عبر الأرقام التالية:
- الرقم الأول (5065) ، وتستطيع الاتصال به من أي رقم فودافون ، بسعر المكالمة (50 قرشًا).
- الرقم الثاني الأرضي (0225292860) ، وتستطيع الاتصال به من أي خط أرضي بسعر المكالمة العادية.
كما يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الشات أون لاين عبر الضغط هنا ، ثم سيتم تحويلك بعد ذلك للصفحة الرئيسية ، وكل ما عليك هو الضغط على (اتصل بنا) ، وقم بتسجيل دخولك لحسابك الخاص على موقع فودافون الرسمي ، وفي حالة عدم امتلاكك لحساب على الموقع قم بإنشاء حساب جديد بكل سهولة وفي خطوات بسيطة ، وبعدها ستتمكن بنجاح من التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء ، ثم اختيار القسم الذي يناسبك.
